Voorlichting aan ondernemers

De Kamer van Koophandel is een onafhankelijke vraagbaak en wegwijzer voor gevestigde bedrijven en startende ondernemers. Vooral het midden- en kleinbedrijf maakt gebruik van de aanwezige deskundigheid. Ondernemers worden in eerste instantie geholpen door breed opgeleide KvK-medewerkers. Bij specifieke vragen verwijzen zij door naar eigen specialisten of andere organisaties als Syntens, accountants of brancheorganisaties.

In 2009 heeft de Kamer van Koophandel Brabant ruim 110.000 klantcontacten gehad, via de balie, telefoon en e-mail. Dit is een daling van 20% ten opzichte van 2008 die naar verwachting is veroorzaakt door de kredietcrisis. Daarnaast hebben zo’n 3500 (startende) ondernemers de seminars van de Kamer van Koophandel op de kantoren in Eindhoven, Tilburg en ‘s-Hertogenbosch bezocht. De informatievoorziening richting ondernemers betreft voor een deel de kernactiviteiten die de KvK’s al sinds jaar en dag in hun gemeenschappelijke voorlichting uitvoeren, namelijk informatievoorziening over Starten van een bedrijf, Internationaal Ondernemen, Bedrijfsoverdracht en Wet- en Regelgeving. Het andere deel bevat maatschappelijk actuele ondernemerschapthema’s: Veilig Ondernemen, Duurzaam Ondernemen en Onderwijs & Ondernemerschap. Daarnaast is in de informatievoorziening in 2009 veel aandacht geweest voor de Creatieve Industrie voor Innovatie. Deze ondernemerschapthema’s zijn vooral gericht op bewustwording, waarbij samenwerking gezocht wordt met partijen die hier kennis over hebben en/of diensten leveren.