Personeel

Ontwikkelingen personeelsbestand
In totaal waren eind 2009 170 personen in vaste dienst. Daarnaast waren er eind 2009 14 personen met een tijdelijk contract en 28 personen met een uitzendcontract. Er zijn 14 medewerkers in dienst gekomen, 9 medewerkers zijn uit dienst gegaan en 2 medewerkers zijn intern doorgestroomd.

Ziekteverzuim
Het ziekteverzuim over 2009 is ten opzichte van 2008 fors gedaald. In 2009 bedraagt het verzuim 3,40%, terwijl dat in 2008 4,59% was. Dit cijfer is inclusief langdurig zieken, exclusief absentie in verband met zwangerschap.

Reorganisatie afdeling automatisering
Binnen het netwerk van Kamers van Koophandel wordt op diverse gebieden nauw samengewerkt. Één van die gebieden is automatisering. Als gevolg van centralisatie van ondersteunende werkzaamheden is een herinrichting van de regionale ict-afdeling noodzakelijk. De daadwerkelijke implementatie vindt plaats in 2010. Van de vier medewerkers behouden twee medewerkers een functie binnen de ict-afdeling, voor één medewerker is binnen KvK Brabant een andere functie gevonden. Van één medewerker wordt het tijdelijke contract beëindigd.

Beoordelingscyclus
In 2009 is met instemming van de OR een nieuwe beoordelingscyclus ontwikkeld. De cyclus wordt met ingang van 1 januari 2010 ingevoerd. In de cyclus worden met iedere medewerker drie gesprekken gevoerd. Een planningsgesprek aan het begin van het jaar, waarin afspraken worden gemaakt over te behalen resultaten en competenties die behoren bij de functie van de medewerker. In het voortgangsgesprek, halverwege het jaar, wordt bezien hoe de medewerker functioneert en of eventuele bijstellingen in afspraken nodig zijn. Aan het eind van het jaar vindt het formele beoordelingsgesprek plaats waaraan eventuele (salaris)consequenties worden verbonden.

Medewerkerstevredenheidsonderzoek
In 2009 heeft het tweejaarlijkse medewerkerstevredenheidsonderzoek plaatsgevonden. Medewerkers werden verzocht vragen te beantwoorden met betrekking tot tevredenheid over werk, leidinggevende, arbeidsomstandigheden, arbeidsvoorwaarden, collegialiteit, ontwikkelingsmogelijkheden e.d. 82% van de medewerkers heeft meegedaan aan het onderzoek. De algemene tevredenheid komt uit op het cijfer 7,7. Dit is een lichte stijging ten opzichte van de uitkomst van het onderzoek in 2007. De aandachtspunten worden in 2009 en 2010 met een gericht plan van aanpak verder uitgewerkt.

Arbobeleid en risico-inventarisatie & evaluatie
In 2009 is het Arbobeleid geactualiseerd. Een belangrijk onderdeel vormt de zogenaamde risico-inventarisatie & evaluatie. Dit uitgebreide onderzoek, verricht door de ArboUnie, heeft eind 2009 op alle kantoren plaatsgevonden. Conclusies en aanbevelingen worden in 2010 in relevante acties omgezet. .